Yn dychwelyd

Ydych chi'n cynnig Ad-daliadau?

Mae gennym bolisi dychwelyd dim-quibble - Os nad ydych 100% yn fodlon â'ch pryniant gallwch ei anfon yn ôl am gyfnewid neu ad-daliad.

Yn syml, anfonwch e-bost atom ac anfon y nwyddau yn ôl o fewn 30 diwrnod o'i dderbyn a chynnwys eich prawf prynu.

Ni allwn ad-dalu:

  • Ar gyfer ffioedd paypal os gwnaethoch archebu'n anghywir ac yn dymuno canslo ar unwaith
  • DVDS os yw'r rhanbarth yn anghywir
  • Cardiau anrheg / Talebau
  • Wedi'u teilwra'n arbennig neu wedi'u gwneud â llaw i archebu anrhegion (oni bai eu bod yn ddiffygiol)
  • Eitemau darfodus fel bwyd
  • Clustdlysau am resymau hylendid
  • Eitemau sydd wedi cael eu gwisgo / defnyddio

Nodwch os gwelwch yn dda:

  • Rhaid i nwyddau fod mewn cyflwr y gellir eu hailwerthu. Sicrhewch nad yw'r eitem yn cael ei defnyddio, heb ei gwisgo, bod yr holl labeli'n dal ynghlwm a'i fod wedi'i becynnu'n ddiogel yn y pecyn gwreiddiol.
  • Os bydd yr eitem(au) a ddychwelwyd yn cyrraedd wedi torri, mae arnaf ofn na allwn dderbyn cyfrifoldeb a chynnig unrhyw iawndal, felly gwnewch yn siŵr ei anfon wedi'i becynnu'n dda.
  • Sicrhewch hefyd eich bod yn defnyddio'r cyfeiriad dychwelyd cywir, nid ydym yn atebol os anfonir yr eitemau i'r cyfeiriad anghywir.
  • Fe'ch cynghorir i gael prawf postio gan nad ydym yn gyfrifol am ddychweliadau coll, cysylltwch â'r cwmni post a ddefnyddir yn uniongyrchol.
  • Ni ellir ad-dalu unrhyw gostau danfon neu gostau tollau

    Cyrhaeddodd fy Eitem wedi'i difrodi, beth nawr?

    O na! Mae'n brin, ond mae'r pethau hyn yn digwydd. E-bostiwch ni snap cyflym i becca@welshgiftshop.com (i arbed yr ymdrech a'r drafferth i'w bostio yn ôl atom) a byddwn yn ei ddisodli / ad-dalu i chi ar unwaith. Dim problem o gwbl!

    Eitemau Hwyr

    Os nad yw eich archeb wedi cyrraedd, byddwn yn agor anghydfod gyda'r Post Brenhinol. Mae'r rhain ar agor os yw 30 diwrnod gwaith wedi mynd heibio ers i'ch eitem gael ei hanfon.

    Rhowch wybod i ni os nad yw'ch archeb wedi cyrraedd o fewn 4 wythnos i osod eich archeb (ar wahân i eitemau wedi'u gwneud â llaw gydag amseroedd arweiniol hir). Os byddwch yn rhoi gwybod i ni yn hwyr, efallai na fyddwn yn gallu gwneud cais ac ad-dalu eich eitem.

    Os ydych wedi rhoi'r cyfeiriad anghywir neu anghyflawn i ni, mae arnaf ofn na allwn dderbyn cyfrifoldeb am eitem goll.