Ad-daliadau a Dychwelyd

Ydych chi'n cynnig Ad-daliadau?

Mae gennym bolisi dychwelyd dim cwyn - Os nad ydych chi 100% yn fodlon â'ch pryniant gallwch ei anfon yn ôl i'w gyfnewid neu i gael ad-daliad.

Anfonwch e-bost ataf yn becca@welshgiftshop.com ac anfonwch y nwyddau yn ôl o fewn 30 diwrnod o dderbyn a chynnwys eich prawf o brynu.

Ni allwn ad-dalu:

  • Am ffioedd paypal os gwnaethoch archebu'n anghywir ac os ydych chi am ganslo ar unwaith
  • Costau postio
  • DVDS os yw'r rhanbarth anghywir
  • Cardiau rhodd / talebau
  • Anrhegion wedi'u teilwra neu wedi'u gwneud â llaw i'w harchebu (oni bai eu bod yn ddiffygiol)
  • Eitemau darfodus fel bwyd
  • Clustdlysau am resymau hylendid
  • Eitemau sydd wedi cael eu gwisgo / eu defnyddio

Noder:

  • Rhaid i nwyddau fod mewn cyflwr y gellir eu hailwerthu. Gwnewch yn siŵr nad yw'r eitem wedi'i defnyddio, heb ei gwisgo, bod yr holl labeli wedi'u cysylltu o hyd a'i bod wedi'i phecynnu'n ddiogel yn y pecyn gwreiddiol.
  • Os bydd yr eitem/au a ddychwelir yn cyrraedd wedi torri, mae arnaf ofn na allwn dderbyn cyfrifoldeb a chynnig unrhyw iawndal, felly gwnewch yn siŵr eich bod yn anfon eich archeb yn ôl atom wedi'i phecynnu'n dda.
  • Gwnewch yn siŵr eich bod yn defnyddio'r cyfeiriad dychwelyd cywir hefyd, nid ydym yn atebol os anfonir yr eitemau i'r cyfeiriad anghywir.
  • Fe'ch cynghorir i gael prawf postio gan nad ydym yn gyfrifol am ddychweliadau coll, cysylltwch â'r cwmni post a ddefnyddir yn uniongyrchol.
  • Ni ellir ad-dalu unrhyw gostau dosbarthu na thollau

    Cyrhaeddodd fy eitem wedi'i difrodi, beth nawr?

    O na! Mae'n brin, ond mae'r pethau hyn yn digwydd. Anfonwch neges gyflym atom i becca@welshgiftshop.com (i arbed yr ymdrech a'r drafferth i chi ei bostio yn ôl atom) a byddwn yn ei ddisodli / yn ei ad-dalu i chi ar unwaith. Dim problem o gwbl!

    Eitemau Hwyr

    Os nad yw eich archeb wedi cyrraedd, byddwn yn agor anghydfod gyda'r Post Brenhinol. Agorir y rhain os bydd 30 diwrnod gwaith wedi mynd heibio ers i'ch eitem gael ei hanfon.

    Rhowch wybod i ni os nad yw eich archeb wedi cyrraedd o fewn 6 wythnos i chi osod eich archeb (ac eithrio eitemau wedi'u gwneud â llaw gydag amseroedd aros hir). Os byddwch yn rhoi gwybod i ni'n hwyr, efallai na fyddwn yn gallu gwneud hawliad ac ad-dalu eich eitem.

    Os ydych chi wedi rhoi cyfeiriad anghywir neu anghyflawn i ni, mae arnaf ofn na allwn ni dderbyn cyfrifoldeb am eitem goll.